深圳市优软科技有限公司优软科技CRM客户管理系统客户管理

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主要功能：市场管理，资源开发，市场调研，商机管理，客户管理，客户开发，客户拜访，基础资料

客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。

CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。

CRM的实施目标就是通过提升企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。作为一种新型管理机制，CRM极大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。

成功ERP项目管理的关键控制点

一个ERP实施项目牵涉的面很广。从大的方面说，包括软件、硬件和服务，是一个浩大的系统工程。从小的方面说，项目的计划、组织
- 时间：2018-12-20 09:48:30
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ERP物料编码的意义及经验浅谈

对于制造企业而言，物料管理的地位是不言而喻的。成千上万种物料，如果没有可做标示的物料代号，而仅靠物料名称或者其它途径作管
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以业务流程驱动ERP实施

ERP系统不是一个单纯的信息技术系统，而是一个以信息系统为技术载体的管理体系。ERP所缔造的是一个统一集成的企业管理数据
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浅谈ERP项目团队管理的四个方面

我们知道，在一个企业中，参与到ERP项目实施的成员都是由各个相关部门的业务骨干共同组成，而这样一支由不同业务部门、不同业
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MES系统应具备的六大特性

智能制造一片火热，很多制造业企业想迈入智能制造的领域，上马MES系统必不可少。然而，很多制造业企业对MES系统不了解，不
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