保险理赔RPA机器人
将保险理赔的流程标准化、自动化
保险理赔机器人对不同的索赔文件,提取行项目对其进行分类为包含和排除,以采取索赔决策,对索赔客户信息与客户数据库系统信息进行核对,可用于确定排除不合格的理赔申请。
客户痛点:
a. 理赔订单大,人工处理时间长;
b. 需针对不同的索赔文件与业务系统数据进行分析核对,业务处理错误率高。
保险理赔RPA机器人达到效果:
1.员工工作效率得到提高;
2.周转时间减少66%;
3.错误率降低为0%。
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